Általános szerződési feltételek
Szerződési feltételek
Az általános szerződési feltételek hatályos: 2023. 02. 15. Általános szerződési feltételek (ASZF) az otthonatkotok.hu weboldal használati feltételiről valamint megrendelési feltételeiről.
A vásárló az áru kiválasztását webes információ, hirdetés vagy egyéb közvetett módon végzi. A vásárló megrendelését az interneten keresztül (a weboldal által biztosított speciális úton, webáruházban) indítja. A megvásárolt termékhez közvetlenül az interneten fér hozzá. Az otthonalkotok.hu által működtetett online értékesítési felületen keresztül magánszemélyeket és vállalkozásokat is kiszolgál.
A webáruház üzemeltetője
Név: Bútormegoldások Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (továbbiakban: otthonalkotok.hu)
Székhely, postacím: 6723 Szeged, Lomnici u. 11.
E-mail: kovacsgyula [kukac] otthonalkotok [pont] hu.
Honlap: otthonalkotok.hu
Adószám: 29303010-2-06
Cégjegyzékszám: 06-09-027036.
Név: Kovács Gyula EV (továbbiakban: otthonalkotok.hu)
Székhely, postacím: 6723 Szeged, Lomnici u. 11.
E-mail: kovacsgyula [kukac] otthonalkotok [pont] hu.
Honlap: otthonalkotok.hu
Adószám: 59420228-1-26
Cégjegyzékszám: 06-09-027036.
A forgalmazó kiskereskedelmi tevékenységet folytat a 210/2009. (IX. 29.) Korm. rendelet a kereskedelmi tevékenységek végzésének feltételeiről alapján, illetve a 2005. évi CLXIV. törvény a kereskedelemről alapján.
Online Bankkártyás fizetés
Az online bankkártyás fizetések a Stripe rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el.
A megrendelés folyamata
A Forgalmazó által kiadott digitálisan elérhető termékek használatához a Megrendelőnek folyamatos internetes kapcsolatra, valamint számítástechnikai eszközzel (PC, laptop, okostelefon, táblagép stb.) kell rendelkeznie, melynek rendelkezésre állása, annak általános használatához való ismerete, és költségei a Megrendelőt terhelik. Megrendelő kifejezetten elfogadja, hogy kizárólag abban az esetben vásárolja meg a vonatkozó online elérhető termékeket, amennyiben az előbb tárgyaltaknak eleget tud tenni, valamint maradéktalanul elfogadja, hogy a Forgalmazó nem köteles a termék megvételéhez és használatához szükséges tudás, anyagi háttér és eszközök biztosítására, azt a termék ára nem tartalmazza.
A weboldalon kezdeményezett megrendelés, azaz az “Elolvastam és elfogadom a felhasználási és rendelési feltételeket” bejelölése, és a “Megrendelés elküldése” vagy „Megrendelem” gombra való kattintás elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 5. és 6. §-ában foglaltak megfelelően irányadóak. A szerződés a távollévők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) kormányrendelet hatálya alá tartozik.
A megrendelés elküldésével a felhasználót fizetési kötelezettség terheli.
A weboldalon csak regisztrált felhasználók vásárolhatnak, a regisztrációs folyamat nem különül el a megrendelési folyamattól, azaz a webáruház rendszer a megrendeléskor megadott e-mail cím alapján automatikusan generál egy felhasználónevet és egy jelszót, melyek együttes használatával a vásárló beléphet saját fiókjába, ahol láthatja az adott időpontig leadott teljesített megrendeléseinek listáját, és a megrendelt termékek, és a megrendelt szolgáltatásokhoz kapcsolódó tartalmakat. A belépési azonosítókat harmadik személynek kiadni, anyagi ellenszolgáltatásért vagy anélkül, átadni szigorúan tilos, az a felhasználó, aki ezt a tiltás ellenére megteszi, az összes addigi megrendelése összértékének tízszeresét tartozik 3 banki napon megfizetni az üzemeltetőnek.
A felhasználói jelszó és a felhasználónév automatikus generálása után a webáruház szoftver emberi beavatkozás nélkül küld értesítőt a vásárlónak. A felhasználónév később nem változtatható meg. A jelszóhoz sem az üzemeltetőnek sem a forgalmazónak nincs hozzáférése. A jelszó megváltoztatása, és elveszett jelszó újragenerálása emberi beavatkozás nélkül, szoftveresen történik, ezt kizárólag a felhasználó kezdeményezheti fiókjába belépve, vagy a belépési űrlap alsó sorában látható “Elfelejtett jelszó” linkre kattintva.
Az üzemeltető fenntartja a jogot jelen szerződés egyoldalú módosítására. A webáruház az oktatóanyagokat elektronikus formában szállítja, azaz a mindenkori tagsági oldal belépési kódját / konzultációhoz, szolgáltatáshoz kapcsolódó dokumetumokat vagy egyéni elektronikus tartalmakat befizetés után kapja meg a megrendelő, ugyanez az egyedi letöltési link befizetés után megtalálható vásárláskor / regisztrációkor létrehozott felhasználónév és jelszó segítségével elérhető “fiókom” oldalon.
A megrendelések feldolgozása munkanapokon 08 órától 16 óráig történik. A megrendelés feldolgozására megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására. Ha ez munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.
Az üzemeltető fenntartja magának a jogot, hogy bizonyos megrendeléseket, indoklás nélkül elutasítson. A termékek szerzői jogvédelem alatt állnak. A termékről tilos bármilyen másolatot készíteni, bármilyen módon sokszorosítani, nyilvánosan bemutatni, részben vagy egészben közzétenni, fájlmegosztó portálokra feltölteni. A termék megrendelésével a megrendelő nem jogosult a terméket továbbértékesíteni.
Másolat, átdolgozás, jogszerűtlen használat, fájlmegosztóra való feltöltés, bármilyen visszaélés, továbbértékesítés vagy a termék alapján létrehozott más hasonló termék, szolgáltatás, nyilvános bemutatás, részben vagy egészben való közzététel esetén az a megrendelő, aki a jogsértés elkövette, vagy ahhoz közvetett vagy közvetlen módon hozzájárult a termék mindenkori teljes árának 200 (kettőszáz)-szeresét tartozik azonnali hatállyal megfizetni az üzemeltetőnek.
Megrendelőre vonatkozó feltételek
A Megrendelő a vásárláskor köteles valós adatokat megadni. Megrendelő lehet minden 18. életévét betöltött cselekvőképes személy, vagy gazdálkodó szervezet képviselője. A vásárlás során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés semmis. A Forgalmazó kizárja felelősségét, amennyiben a Megrendelő más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait.
A Forgalmazót a Megrendelő által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
Forgalmazó fenntartja a weboldalon közzétett árak módosításának jogát azzal, hogy a változás a weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja, kivéve, ha adatbeviteli hiba miatt a weboldalon megadott vételár az eladási árlistában foglaltaktól eltér. Amennyiben a Forgalmazó minden gondossága ellenére hibás ár kerül a weboldalon felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő „0” Ft-os vagy „1” Ft-os árra, akkor a Forgalmazó nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a Megrendelő elállhat vásárlási szándékától.
Bankkártyás fizetés esetén sikeres tranzakció után a termék azonnal letöltető.
A webáruház fizetési módjai: kizárólag online bankkártyás fizetés.
Elállási jog
A megrendelt termék nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalomnak minősül, melynek megrendelése esetén a vásárló nem gyakorolhatja elállási jogát a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 14/m alapján: “A nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti a 20. § szerinti jogát.”
A megrendelésekre az internetes vásárlások általános szabályai vonatkoznak. A Forgalmazó nem kínál pénz visszatérítési opciót. Amennyiben a termék hozzáférési linkje kiküldésre került, Megrendelőnek nincs lehetősége elállni a szerződéstől és visszakérnie a befizetett összeget, mert a termék ebben az esetben már a Megrendelő számára hozzáférhetővé vált. A Forgalmazó általános számítógép használat és kezelési kérdésekben nem nyújt ügyfélszolgálati segítséget.
Jótállás
Üzemeltető nem forgalmaz a kötelező jótállás körbe tartozó tartós fogyasztási cikket így jótállásra sem köteles.
Kellékszavatosság
A forgalmazott oktatóanyagok online letölthetőek/nézhetőek. Ha az üzemeltető hibájából nem lehetséges a letöltés/lejátszás, a Forgalmazó szavatol, hogy a problémát elhárítja és a tartalmakat hozzáférhetővé teszi.
Termékszavatosság
A forgalmazott oktatóanyagok online letölthetőek/nézhetőek. Ha az üzemeltető hibájából nem lehetséges a letöltés/lejátszás, a Forgalmazó szavatol, hogy a problémát elhárítja és a tartalmakat hozzáférhetővé teszi.
Panaszkezelés
Panasszal élni írásban az üzemeltetőnél: kovacsgyula [kukac] otthonalkotok [pont] hu e-mailcímre küldött levélben lehetséges. A panaszt 8 munkanapon belül kivizsgáljuk.
Ha a Megrendelő nem elégedett a panaszkezeléssel, a vállalkozás székhelye szerinti Békéltető Testülethez fordulhat: Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület
mely szerv elérhetőségei:
cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
telefon: +36-62/554-250/118
e-mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu
vagy forduljon a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz, Csongrád-Csanád Vármegyei Kormányhivatal, elérhetősége: cím: 6722 Szeged, Rákóczi tér 1.
Felelősség kizárása
Az oktatóanyagban bemutatott technikák és módszerek kizárólag személyes tapasztalatok átadásának minősülnek. Valamennyi információ kizárólag tájékoztatásul szolgál. A Forgalmazó semmilyen körülmények között nem tartozik kártérítési felelősséggel, az olyan károkért (esetleges negatív következményekért, veszteségekért, költségekért) amelyek az oktatóanyagban bemutatottak megvalósítása közben, vagy megvalósításra való törekvése közben keletkezhetnek. Az oktatóanyagokban bemutatott 3. fél által forgalmazott termékek vagy szolgáltatások bemutatása kizárólag tájékoztatási célt szolgál, ezek működéséért a forgalmazó felelősséget nem vállal. A forgalmazó nincs kapcsolatban ezen szolgáltatások / termékek gyártóival.
Záró rendelkezések
A szerződő felek rögzítik, hogy a jelen szerződést átolvasást és értelmezést követően, mint akaratukkal mindenben megegyezőt, elfogadnak és magukra nézve kötelező érvényűnek ismernek el. Ezt a Megrendelő a távollévők között kötött szerződés szabályai szerint, azaz az “Elolvastam és elfogadom a felhasználási és rendelési feltételeket” bejelölésével, és egyidejűleg a “Megrendelés” gombra való kattintással elfogadja.
A termékmegrendelés esetén első lépésben csak a kapcsolattartási adatokat kell megadni. A megrendelés második lépésében opcionálisan bejelölhető az “Igen, maradjunk kapcsolatban! Hozzájárulok, hogy a e-mailt kapjak” A jelölődoboz felhasználó általi bejelölése esetén a megadott adatokat az adatkezelési tájékoztatója szerint kezeljük.
